Nel mio negozio, il nostro impegno è portare sulla tua tavola i migliori sapori italiani. Per noi, la spedizione non è solo un servizio, ma parte integrante della nostra promessa di qualità. Abbiamo una politica di spedizione chiara e trasparente, che garantisce che ogni pacco sia trattato con il massimo rispetto. La nostra priorità è che i prodotti arrivino intatti e pronti per essere gustati.

Il processo di spedizione inizia con la preparazione del tuo ordine, che viene effettuata con grande attenzione. I prodotti vengono imballati in modo sicuro, utilizzando materiali specifici per proteggere anche gli articoli più delicati. Collaboriamo con corrieri affidabili, scelti per la loro esperienza nel trasporto di generi alimentari.

Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire una consegna puntuale, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o problemi che non dipendono da noi. In questi casi, la nostra assistenza clienti sarà a tua disposizione per supportarti e cercare la migliore soluzione possibile.

Se il tuo pacco dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 72 ore dalla consegna, allegando prove fotografiche dettagliate del danno. Questo ci aiuterà a risolvere la situazione in modo efficiente e a trovare una soluzione, che può includere un rimborso o una sostituzione. Eventuali rimborsi saranno calcolati deducendo le spese di transazione e gestione.